Regulamin

Jesteś tutaj: Home / Regulamin
  1.  Warunki ogólne

      1. Sklep internetowy jest dostępny na stronie internetowej, pod adresem: grillujznami.pl
      2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
        FOLC SPORT Krzysztof Folc
        pod adresem:
        Arkuszowa 18, 01-934 Warszawa
        tel.: 22 864 99 95
        fax.: 22 835 53 35
        NIP: 522-005-03-27
        REGON: 010207673
      3. Organem, który zarejestrował działalność gospodarczą prowadzącego sklep jest Prezydent m. st. Warszawy
      4. Sklep prowadzi sprzedaż Grilli, Promienników, Wędzarek oraz Akcesorii BBQ.
      5. Ze sklepem klient może skontaktować się za pomocą poczty tradycyjnej, poczty elektronicznej, telefonu bądź faksu.

  1. Procedura składania i realizacji zamówień

      1. Zamówienie powinna dokonać osoba fizyczna bądź osoba prawna oraz ułomna osoba prawna – za pośrednictwem swoich przedstawicieli. Zamówienia można dokonać przez pełnomocnika.
      2. Sklep zobowiązany jest dostarczyć przedmiot zamówienia bez wad.
      3. Finalna cena, którą klient musi uiścić, składając zamówienie, wyświetlana jest w koszyku zakupów na stronie internetowej sklepu. W momencie akceptacji zamówienia przez klienta, sklep podaje całkowity koszt zamówienia wraz z dostawą, który klient ostatecznie akceptuje, poprzez kliknięcie przycisku „Realizuj zamówienie. Zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty”.
      4. Podawane przez sklep ceny są cenami BRUTTO, a walutą, w jakich są wyrażane jest Polski Złoty (PLN).
      5. Ze względów technicznych, do obserwowania statusu zamówienia niezbędne jest zarejestrowanie konta użytkownika w sklepie internetowym. Nie ma obowiązku zakładania takiego konta.
      6. By złożyć zamówienie, niezbędne jest podanie danych wymaganych do dostawy, a także numeru telefonu lub adresu e-mail.
      7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
      8. Płatność może być realizowana w następujący sposób:
        • za pośrednictwem systemu PayU,
        • przelewem przed dostawą towaru, na numer konta: 91 1090 1014 0000 0001 1258 8523
        • gotówką –  w przypadku odbioru osobistego w sklepie lub wysyłce kurierskiej za pobraniem.
      9. Dostawy towaru odbywają się w następujący sposób:
        • za pośrednictwem kuriera DHL
      10. Na wyraźną prośbę klienta, możliwy jest odbiór osobisty towaru w sklepie FOLC SPORT Krzysztof Folc, pod adresem ul. Arkuszowa 18, 01-934 Warszawa
      11. Czas dostawy od momentu wysłania zamówienia wynosi:
        • dla zamówienia realizowanego za pośrednictwem kuriera DHL – 2 dni – w przypadku płatności za pośrednictwem systemu PayU, 4 dni – w przypadku płatności przelewem przed dostawą towaru
        • odbiór osobisty możliwy jest 2 dni roboczych po złożeniu zamówienia.
        • Dniami roboczymi są wszystkie dni z wyjątkiem sobót, dni ustawowo wolnych od pracy i dnia 24 grudnia każdego roku.
      12. Bezpośrednio po złożeniu zamówienia sklep wyśle do klienta potwierdzenie złożenia zamówienia – na wskazany przez niego adres e-mail.

  1. Reklamacje

      1. Warunki i okres gwarancji określa producent. Są one dołączone do każdego zakupionego przedmiotu, a także podawane do wiadomości klienta przed dokonaniem zakupu,
      2. Reklamacje składać można za pomocą poczty tradycyjnej, poczty elektronicznej, telefonu, korzystając z danych wskazanych w punkcie I. ustęp 2. niniejszego Regulaminu.
        • reklamacje rozpatrywane będą niezwłocznie, nie później niż 14 dni po ich złożeniu.
        • W celu przyśpieszenia procesu rozpatrywania reklamacji, klient może podać swój nr tel. oraz adres e-mail.
      3. Składając reklamację, Klient powinien przekazać następujące informacje:
        • Imię i nazwisko, dane kontaktowe
        • informacje o dacie zakupu sprzętu oraz numerze zamówienia – jeżeli ten ostatni jest dostępny
        • opis wady produktu, z zaznaczeniem, kiedy wystąpiła.
        • preferowany sposób załatwienia reklamacji, np. żądanie obniżenia ceny czy naprawy rzeczy.
      4. Sklep ponosi wobec klienta odpowiedzialność wynikającą z art. 556-5563 kodeksu cywilnego.
      5. Klient ma prawo do reklamacji towaru na podstawie przepisów o rękojmi lub gwarancji – jeśli gwarancja została udzielona.

  1. Prawo odstąpienia od umowy

      1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty dostawy zamówionego towaru. (POBIERZ  wzór oświadczenia)
      2. Pouczenie o uprawnieniach klienta i sposobie ich realizacji, a także wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy jest wysyłane na adres e-mail podany przez klienta w procesie składania zamówienia.(POBIERZ Informację o odstąpieniu od umowy)

  1. Dostawa

      1. Transport towaru do klienta jest odpłatny, o czym klient jest informowany przed złożeniem zamówienia.
      2. Dostawa towaru możliwa jest wyłącznie pod adres znajdujący się na terenie Polski.
      3. By umożliwić realizację zamówienia, niezbędne jest wyrażenie zgody na przetwarzanie w tym celu podanych przez klienta danych osobowych, co następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w procesie składania zamówienia.
        • klient, który zarejestruje konto użytkownika w sklepie może wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych do celów realizacji składanych przez niego zamówień.

  1. Postanowienia końcowe

    1. Sklep nie wypożycza sprzętu do testowania.

 

POBIERZ – Wzór oświadczenia o odstąpienie od umowy

POBIERZ – Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy

Contact Us (header content) Sliding Panel

Kontakt

ul. Arkuszowa 18, 01-934 Warszawa

Otwarte: PN-PT od 9:00 – 17:00

e-mail: hurtownia@folc.pl
e-mail: sklep@folc.pl

Zadzwoń

Tel.: 22 864-99-95
Tel.: 22 864-99-96

Formularz kontaktowy

Twoje Imię (pole obowiązkowe)

Twój e-mail (pole obowiązkowe)

Twoja Wiadomość

Nasz sklep stacjonarny